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SEO杂谈之神秘的腾讯soso

来源:新华网 shanghan晚报

2010年,国内各大团购网站如雨后春笋般在中国互联网中涌现。霎时间,关于团购网的各种调查报告,新闻报道也都铺天盖地。今天,赶团网率先和大家分享团购网的运营经验,和站长们做个交流。 建站之初,赶团网定位于做广州地区的美食、服务类团购。和其他团购网站一样,找到优质的商家是网站稳定运营的保障,所以一开始我们对商家的审核也十分严谨。那么如何去找到优质的商家,并且保证洽谈的成功率相对高些呢?首先我们通过线上和线下两种方式寻找广州地区新开张的商家(如餐馆、桌游、美发、SPA等等),然后通过网络点评和上门体验的方式对目标商家做一个全面审核,如餐饮类的要审核其出品,环境卫生,交通地理位置,还有最最重要的服务质量。通过审核确定符合作为团购合作商家后,就开始与商家进行洽谈。由于是新开张的商家,所以洽谈的成功率相对比较高,因为团购是一个成本相对较低的推广途径。当然,对于店面位置不明显的商家成功率也一样相对较高。 然而,在网站上线运营并推广了一周后,我们发现了存在着两个严重的问题。首先是商家洽谈成功的速度无法跟上,两个市场人员跑整个广州市场明显是感觉到力不从心,每天能面谈的商家也相对较少。第二个问题则是依靠我们原有资源带来的用户转化率很低,虽然一周下来平均每天访问IP有3-5万,但是广州地区用户只占3%不到。 经过一番讨论后,我们决定放弃线下服务的路线,直接改做电商,定位于专注女性化妆品和美体类商品的提供。这一方向的改变考虑到的一点是我们面向的用户可以覆盖全国各地,不受区域性的限制。另一方面则是觉得针对女性消费者提供商品成交率相对较高。确定好方向后我们先调查网络热销的产品,然后学习如何辨别其真伪,接着从广州乃至全国各地寻找优质货源。在调查和采货中我们发现,化妆品市场中水货很多,对此我们尽量寻求品牌的厂家或一级代理商合作,也从多家商家中采样回来对比。因为考虑到网站的长远发展,信誉是首要维护的内容。就这样我们尝试着迈出第一步,然而在整个团购活动顺利完成后问题又出现了,由于我们办公地点的限制,第一期也把握不了进多少货,所以团完由商家那边直接发货过去,结果出现了商家延时发货,导致很多用户都等了好几天才收到货,这也让我们每天都接到不少的投诉。经过那次教训后,我们才明白了,为用户提供服务,一定要由自己把关,自己发货才行。考虑到种种限制因素,最终我们决定自己进货,包装,发货,对运输过程中出现的货物损坏我们也都及时给予免费更换,为用户提供最切实的消费保障。就这样我们坚持着一步步走来,从每天的团一样商品,发展到每天团三样,每一期的销量也都能达到甚至超过我们的预期,一个月下来达到每天6-9万IP量,也得到了用户的支持和鼓励。 或许我们的经验还远远不足,或许我们的方法还存在很多的漏洞,或许我们拿出来交流的经验还有些浅显,但是一路走来,我们都是在发现问题,解决问题中成长。对于文章中的愚昧浅见,也欢迎大家批评指点,交流更好的方法和运营的方式。本文由站长供稿! 825 627 872 708 65 985 769 624 152 82 669 479 178 339 730 762 896 647 576 502 542 148 880 418 894 354 625 119 766 81 155 870 689 123 657 860 849 138 554 245 405 548 768 477 808 71 829 229 996 114

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